Servicios

Una estrategia eficaz exige un buen análisis inicial. Por eso, primero nos sumergimos en el entendimiento de tu empresa, de los clientes y del entorno. 

• Empresa: analizamos la propuesta de valor, el modelo de negocios, el ciclo de marketing y ventas, metas de venta, crecimiento proyectado, sistemas de incentivos, equipos, etc.
• Clientes: quién es el buyer persona de tu empresa, la segmentación, los clientes directos e indirectos, product market fit y los stakeholders.
• Entorno: también examinamos la competencia -quién es, qué hace- y las tendencias del mercado y de la sociedad que influyen en el desempeño de tu empresa y en el comportamiento de los clientes.

El diagnóstico permite identificar proyecciones, oportunidades de negocio y áreas de mejora que se plasman en una estrategia integrada de ventas, marketing y comunicación, trazando un rumbo de crecimiento del negocio. Y un plan de acciones de corto, mediano y largo plazo alineado con la propuesta de valor de tu empresa, buscando la activación de los distintos puntos del viaje del cliente, para que tenga la mejor experiencia con tu marca.

• Estrategia de marketing: definición y alineación de la comunicación y las ventas para aprovechar las oportunidades de mercado; canales relevantes, mensajes clave, público objetivo.
• Estrategia de ventas: activación en cada punto del ciclo de vida del cliente: prospección, atracción, conversión, crecimiento, retención y reactivación.
• Estrategia de comunicación: construcción de una estrategia con enfoque centrado en las personas usuarias, investigando quiénes son, cómo se comportan, qué les motiva, para un posicionamiento que conecte la identidad y diferenciación de la marca con aquello que valoran tus clientes. Relato estratégico y pilares de la comunicación, que luego se expresan en un plan de medios, con los soportes más eficaces según tus segmentos de clientes.

Tal como un entrenador personal ayuda a alcanzar más rápido los objetivos, nuestro servicio incluye acompañar a tu empresa en la implementación de las acciones planificadas.

• Feedback 1 a 1: retroalimentación a líderes y equipos comerciales en función del seguimiento interno, hacia clientes y stakeholders.
• Entrenamiento comercial: juegos de rol que implican simulaciones de las diferentes etapas del ciclo del cliente, en línea con identificar oportunidades de mejoras y fortalezas.

Comunicación efectiva: asesoría en la construcción de mensajes, presentaciones, lenguaje verbal y no verbal, script de ventas, entre otros.